Roborock F25 ACE
使用產品前請仔細閱讀本使用說明書，並妥善保存以供日後參考。
石頭智慧洗地機使用說明書
0202
目 錄
03 安全須知
04 產品介紹
05 產品安裝
05 連接手機App
05 使用說明
08 日常維護
09 基本參數
10 產品中有害物質的名稱及含量
10 環保說明
11 常見問題
03
安全須知
使用限制
•
本產品僅限於住家地面使用，請勿用於室外、商業或工業環境。
•
請勿將本產品存放於汽車後車廂或車內其他位置，避免高溫或低溫
影響電池壽命。
•
請勿在高於 40℃ 或低於 4℃ 的環境下使用。
•
本電器不預期供生理、感知、心智能力、經驗或知識不足之使用者
（包含孩童）使用，除非在對其負有安全責任的人員之監護或指導
下安全使用。
•
孩童應受監護，以確保孩童不嬉玩電器。
•
在電動刷頭運作時，請勿讓人或寵物的肢體等部位靠近刷頭旋轉位
置，避免造成傷害。
•
請勿使用潮溼的手觸碰電源線組插頭及使用產品，避免造成傷害。
•
請勿用於吸取任何燃燒或冒煙的物體（如未熄滅的菸蒂等）。
•
請勿用於吸取硬物或尖銳物體（如裝潢廢料、玻璃、鐵釘等）。
•
請依照說明書的指示使用本產品，因使用不當所導致的任何損失，
將由使用者自行承擔。
•
本產品僅限海拔三千公尺以下的區域使用。
•
請小心使用清潔毛刷以免劃傷，並將清潔毛刷放置於兒童可以接觸
到的範圍以外。
•
清潔或保養本電器前，須先將電源關閉。
•
若電器輾過電源線，可能會發生危險。
•
進行自動清潔和烘乾時，充電座、滾刷和洗地機的可接觸表面
溫度會升高。在使用期間，請勿觸碰這些容易變熱的表面。請等到
表面降溫後再觸碰。
電池及充電
•
•
•
本產品只能使用 MDS14HRR 充電座充電。
請勿使用任何第三方電池、電源線組或充電座。
請勿私自拆解、修理或改裝電池、電源線組或充電座。
•
請勿在靠近熱源或潮溼的區域（如葉片式電暖器、浴室）充電或安
裝充電座。
•
請勿使用潮溼的布或手擦拭清理電源線組或充電座。
運輸
•
如需運輸產品，建議使用原包裝盒包裝。
注意
•
每月至少使用自來水清洗濾網一次，如需瞭解詳細清洗方法，請參
閱：日常維護。
•
請勿隨意拋棄廢棄電池，應交由專業回收機構處理。
•
若電源線出現破損或折斷，請立即停止使用，並及時聯絡客服取得
協助。
•
如長時間不使用本產品，請在充飽電後拔下電源線組插頭並放置於
陰涼乾燥處，至少每 3 個月充電一次，避免電池出現過度放電的情
況。
0404
充電觸點
烘乾出風口
烘乾托盤
輕拖模式
烘乾指示燈
電量指示燈
吸水模式 自動模式
燈帶與錯誤提示
強力模式
WiFi指示燈
A2
烘乾充電座
A4
清潔毛刷
A5
濾網
A3
電源線
A6
螢幕功能
可將清潔毛刷放置在充電座後方凹槽處。提示：
充電狀態下，短按電源鍵可結束目前自動清潔或烘乾任務。提示：
產品介紹
A
A1
主機
握把釋放孔
握把
揚聲器
主動輔助輪
滾刷拆卸拉環
LED顯示器
汙水箱拆卸按鈕
汙水箱
汙水箱提手
清水箱注水口
清水箱
清潔液加注口
清水箱拆卸按鈕
滾刷
自動清潔按鍵
•
充電時短按：啟動 / 暫停
自動清潔
•
充電時長按 2 秒：啟動 /
停止烘乾
開關鍵
•
短按：啟動 / 暫停
•
待機狀態長按 2 秒：關機
•
短按：切換自動 / 強力 /
輕拖 / 吸水模式
•
充電狀態長按 2 秒：切換
靜音烘乾 / 極速烘乾模式
切換模式鍵
05
1. 將充電座倒置，並按照實際使用情
況將多餘線材收入電源線收納槽
內。
2. 在硬質平坦地面放置充電座，將電
源線插頭插入插座，接通電源。
1. 將握把插入主機，按鍵朝向機身正
面，直到聽到「咔噠」聲，確認
握把安裝牢固。
2. 如需拆卸，請使用堅硬物體伸進機
身背面的孔內按壓彈片，同時握
住握把向上拔出即可。
•
請勿將充電座放置在潮濕或者靠近熱源的地
方，如浴室、廚房、電暖器等地方。
•
可將清潔毛刷放置在充電座後方凹槽處。
提示：
在應用程式商店搜尋「Roborock」
或掃描 QR 碼，下載安裝 Roborock
app。
同時按住
開啟「Roborock」app，輕觸「新增裝置」或「+」按鈕，根據頁面
提示新增您的裝置。
左右線槽出口均可出線。提示：
提示：
•
由於手機 app 升級與更新，實際操作可能與以上描述略有差異，請依照手機 app 內
的指引進行操作。
•
WiFi 無線連線僅支援 2.4GHz 頻段的網路，暫不支援 5GHz 頻段網路。
•
洗地機處於等待連線狀態超過半小時後，將自動停用 WiFi 功能。如需再次連線，請重
設 WiFi 後再連線網路。
1. 扣住清水箱提手位置，按壓拆卸按
鈕，稍加用力將清水箱斜向上提
出。
產品安裝
B
連接手機 App
C
使用說明
D
B1
握把拆裝
C1
下載App
D1
清水箱加水
B2
充電座連接
WiFi指示燈
•
熄滅：WiFi 功能未啟用
•
慢閃：等待連線
•
快閃：正在連線
•
恆亮：WiFi 已連線
保持洗地機直立並處於亮屏待機狀態，同時按住 鍵與 鍵直到語
音提示“重置 WiFi，進入配網模式”，並等待 WiFi 指示燈開始慢閃，
表示洗地機已進入配網模式。
當路由器修改設定、遺忘密碼或其他原因導致手機無法連線洗地機時，可以在重
設 WiFi 進入網路配對模式後重新新增裝置。
提示：
C2
重設WiFi
C3
新增裝置
清潔毛刷
0606
2. 開啟注水口，加入適量自來水後蓋
緊。
3. 開啟清潔液加注口，注入適量清潔
液後蓋緊。
提示：
•
請勿加入熱水，以免造成水箱變形。
•
請勿添加任何消毒劑或非石頭官方清潔液，
否則可能會造成產品損壞。
•
為提升清潔效果，建議開始清潔前向清潔液
加注口添加清潔液，機器運轉中會自動調整
清潔液比例。
4. 將清水箱平放，與機身輪廓對位
後，向下輕壓，聽到「咔噠」確
保安裝至定位。
輕踩刷頭的一側，推拉握把進行鎖定
和解鎖。
鎖定狀態
解鎖狀態
傾斜機身解鎖，按下 鍵，啟動洗
地機。
請勿翻轉放置洗地機。提示：
D3
啟動洗地機
D4
平躺運作
短按 鍵，洗地機會在自動 - 強力 - 輕拖 - 吸水四個模式間循環切換，
螢幕會顯示目前模式的圖示。
D5
切換模式
D2
鎖定和解鎖
短按：切換自動 / 強力 /
輕拖 / 吸水模式
切換模式鍵
輕拖模式
吸水模式
自動模式
強力模式
運作時將握把放低，洗地機可平躺運
作，以便對低矮區域進行清潔。平躺
運作時，汙水箱可用容積會變小，建
議對低矮區域清潔前先清理汙水箱。
1. 在運作中短按 鍵，洗地機將暫停運作，進入待機狀態。
2. 待機時鎖定機身，即可在地面直立放置。
3. 待機 5 分鐘無操作會自動關機；或者待機後長按 2 秒
鍵，可以
關機。
D6
待機和關機
洗地機運作時，若汙水箱水量達到上
限或清水箱水量用盡，將會透過語音
和螢幕提示。這時需要為清水箱加水，
或倒掉汙水箱中的汙水，再繼續使用。
D7
水量提示
錯誤提示
燈帶全紅
07
3. 裝回汙水箱蓋，將汙水箱傾斜，先
將底部裝入至定位，然後向內輕
推，聽到「咔噠」確保安裝至定位。
1. 待機後鎖定機身，將洗地機放入充
電座，聽到語音提示「開始充電，
請開啟自動清潔」，表示洗地機
進入充電狀態。
2. 短按
鍵，啟動 / 暫停智慧自動
清潔。
提示：
•
為確保自動清潔和烘乾效果，請儘量使清水箱及汙水箱固定就位。
•
可透過手機 app 關閉自動清潔。
•
產品內建高效能鋰離子充電電池組，為維持電池效能，日常使用時，請將產品保持在
充電狀態。
•
地面清潔完畢後，請及時將洗地機放回充電座，以免在地面留下水漬。
D9
充電與自動清潔
自動清潔完成後預設自動開始烘乾。
充電狀態下長按
鍵 2 秒，切換烘
乾模式。長按
鍵 2 秒啟動 / 停止
烘乾。
•
自動清潔後會自動進行滾刷烘乾，請勿頻繁連續手動觸發烘乾。
•
可透過手機 app 調整或預約自動清潔和烘乾模式。
•
自動清潔和烘乾功能必須在充電狀態下且電量足夠時才可使用。不同烘乾模式需要的
電量不同；當烘乾模式為極速烘乾但電量不足時，將會自動切換為靜音烘乾。
•
烘乾時，請遠離烘乾出風口。
提示：
D10
烘乾
連線 app 後可調整語音音量。
D11
語音提示設定
待機狀態下，先按住 鍵再按 鍵，持續 5 秒，直到聽見「還原初
始設定」語音提示之後，裝置將還原為原廠狀態。
D12
還原初始設定
D8
傾倒汙水箱
烘乾
1. 拉住汙水箱提手，按住拆卸按鈕，
向外拉出汙水箱。
2. 向上輕拉取出汙水箱蓋，傾倒汙水
箱中的汙水。
自動清潔鍵
3. 自動清潔和烘乾完畢後，請按照語
音提示及時傾倒汙水箱，避免產
生異味。
•
充電時短按：啟動 / 暫停
自動清潔
•
充電時長按 2
秒：
啟動
/ 停止烘乾
0808
零件 維護頻率 更換頻率
滾刷 2-4 週 6–12 個月
濾網 1 個月 6–12 個月
刷頭及汙水管道 視需要維護 —
汙水箱 視需要維護 —
充電座 視需要維護 —
充電觸點 視需要維護 —
清水箱 2-4 週 —
輔助輪 視需要維護 —
為使洗地機保持最佳使用效能，建議參考下表進行日常維護：
1. 取下汙水箱，拔出汙水箱蓋，取下
汙水箱蓋上的濾網，使用隨附的
清潔毛刷清理濾網上附著的髒汙，
如果濾網較髒，用冷水沖洗，然
後甩乾殘留的水。
提示：
•
晾曬濾網至少 24 小時使其完全乾透，再裝回
使用。
•
請勿用手、刷子或尖銳物觸碰濾網表面，以
免損傷濾網。
2. 將所有零件徹底晾乾後裝回。
1. 扣住清水箱提手位置，按壓拆卸按
鈕，稍加用力將清水箱斜向上提
出。
3. 提起滾刷拆卸拉環，將滾刷從側面拉出，使用隨附的清潔毛刷將滾
刷的髒汙去除，然後用清水對滾刷進行沖洗。
若長時間不使用本產品，請在充飽電後拔下電源插頭，並放置於陰涼
乾燥處，切勿放置在陽光直射或潮濕的環境中。至少每 3 個月充電一
次，避免電池出現過度放電的狀況。
E1
產品保養
E3
汙水箱及濾網
E4
清水箱及滾刷
使用柔軟乾布擦拭清理主機。清潔之前，請從充電座上取下洗地機並
關機。
E2
主機
日常維護
E
2. 取出清水箱後，用清水對清水箱底
部進行沖洗。
•
清潔或維護充電座和洗地機前，請確保充電座處於斷電狀態、主機處於關機或停止運
作狀態。
•
更換頻率由實際情況決定，如出現異常磨損，應及時更換零件。
提示：
09
5. 將滾刷和清水箱按順序安裝回機身。
4. 如需替換滾刷，請提拉滾刷提手圓
頭部分，向外將滾刷把手拆卸下
來，安裝到新滾刷上即可。
1. 將洗地機關機並將機身放置穩定，
取下汙水箱、清水箱與滾刷。
2. 使用附送的清潔毛刷清潔滾刷槽
和汙水管道。
3. 裝回滾刷、清水箱和汙水箱。
中斷充電座電源，用柔軟乾布擦拭充
電座表面和充電觸點。
請定期清理主動輔助輪。
請勿使用水直接沖洗充電座。提示：
請勿使用水直接沖洗刷頭。提示：
E6
刷頭及汙水管道
E5
主動輔助輪
E7
充電座
產品型號
額定電壓 / 電流
電池
WD5M2A
21.6 VDC
11A
電
21
池
.6V/4000mAh ( 標稱容量 ) 鋰離子
主機
多功能充電座
基本參數
產品型號 MDS14HRR
額定輸入（充電） 220-240 VAC 50-60Hz 0.35A
額定輸入（烘乾） 220-240 VAC 50-60Hz 3A
額定輸出 30
VDC
1A
充電電池
21.6V/4000mAh ( 標稱容量 ) 鋰離子
電池
提示：
•
請小心使用清潔毛刷，以免劃傷。
•
拆卸滾刷時請勿直接拉拽滾刷把手的長柄。
•
清理滾刷時請勿拆卸滾刷把手，避免滾刷內部進水導致異常。
1010
環保說明
本產品內建的鋰離子電池所含的化學物質會對環境造成汙染，在報廢
產品之前，必須將電池拆下，並交由專業的廢棄電池回收站進行處置。
下述操作僅在報廢本產品時適用。提示：
取下電池步驟
1. 取下顯示螢幕蓋。
2. 拆除顯示燈板內框螺絲，並取下顯示燈板。
3. 拔掉鼓風機正、負極旗型端子，拔掉鼓風機通訊線。
4. 拔掉電池線束端子。
5. 取下電池。
提示：
•
拆卸電池時，請確保電量已耗盡，並先拔下電源線後再執行此項操作。
•
拔掉連接器時，注意勿使正負電極接觸，以免造成短路。
•
請將整個電池組一起拆卸，請勿損壞電池組外殼，以免造成短路或危險物質洩漏。
•
若不慎接觸到電池滲出物，請使用大量清水沖洗並及時就醫。
限用物質含有情況標示聲明書
DeclarationofthePresenceConditionoftheRestricted
SubstancesMarking
設備名稱／ Equipment name：石頭智慧洗地機
型號（型式）／ Type designation（Type）：WD5M2A
單元 Unit
限用物質及其化學符號／ Restricted substances and its chemical
symbols
鉛 (Pb)
Lead
汞 (Hg)
Mercury
鎘 (Cd)
Cadmi-
um
六價鉻
(Cr
+6
)
Hexava-
lent
chromi-
um
多溴聯苯
(PBB)
Polybro-
minated
biphe-
nyls
多溴二苯醚
(PBDE)
Polybromi-
nated diphe-
nyl ethers
電路板
金屬件
塑膠件
線 材
連接器
備考 1.“○”係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
Note 1:“ ○ ”indicates that the percentage content of the restricted
substance does not exceed the percentage of reference value of presence.
備考 2.“－”係指該項限用物質為排除項目。
Note 2: The “－”indicates that the restricted substance corresponds to
the exemption.
11
狀態情況 解決方法
地面水漬明顯、刷頭漏水、無法吸水
•
取下滾刷和汙水箱，檢查管道或吸口是否堵塞、濾網是否堵塞或浸濕，確認汙水箱和濾網安
裝至定位後重試。
螢幕不亮，無法啟動
•
電池電量不足，請充電一段時間再使用。
使用時有異味
•
請清洗滾刷、汙水箱和濾網。
使用中產生大量泡沫
•
請勿在清水箱中添加或在地面噴灑任何消毒劑或非石頭官方清潔液，否則可能會造成產品損壞；
•
請勿過量添加石頭官方清潔液。
無法正常充電
•
請清潔充電座和主機對應位置的充電觸點。
螢幕開啟，但是按鍵無回應
•
長按
鍵 10 秒強制關機後重新開機。
無法連線 WiFi
•
WiFi 功能未啟用，請重設 WiFi 後再次嘗試；
•
WiFi 訊號不佳，請確保洗地機處於良好 WiFi 訊號範圍內；
•
WiFi 連線異常，請重設 WiFi 並下載最新手機用戶端嘗試再次連線；
•
WiFi 突然無法連線，可能家用路由器設定有誤，可及時聯絡石頭客服協助進行疑難排解。
長期放置在充電座上是否耗電
•
洗地機放置在充電座上的耗電量極低，有利於確保電池處於最佳效能。
常見問題
產品型號：WD5M2A
製造商：深圳洛克創新科技有限公司
製造商地址：深圳市南山區桃源街道長源社區學苑大道 1001 號南山智園 D1 棟 1802
有關更多產品資訊，請瀏覽我們的網站：www.roborock.com
如需銷售支援，請傳送電子郵件至我們的銷售服務團隊：
美國 / 非歐洲支援：support@roborock.com
歐洲支援：support@roborock-eu.com
石頭智慧洗地機
